Политика обработки персональных данных
Кто обрабатывает данные пользователей CRM, какие именно и зачем
Редакция от 14 июня 2026 г.
1. Общие положения
Оператором персональных данных является общество с ограниченной ответственностью «SATORICA» (СТИР 312186592, Республика Узбекистан, Андижанская область, г. Андижан, махаллинский сход граждан Яхши, ул. Тожик, дом 3) — далее «Оператор». Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Logist IQ (app.logistiq.uz) — далее «Пользователь».
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу: ceo@logistiq.uz.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество (или его отображаемая часть);
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- реквизиты организации-клиента (наименование, налоговый идентификатор и иные платёжные сведения);
- логистические и учётные данные, вносимые Пользователем в Сервис в ходе работы;
- сведения об оплате и сроке доступа (без данных банковской карты — они обрабатываются платёжным сервисом);
- технические данные: IP-адрес, данные о сессии, необходимые cookie.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных.
3. Цели обработки
- регистрация и идентификация Пользователя, доступ к личному кабинету;
- предоставление доступа к Сервису и исполнение договора (публичной оферты);
- организация оплаты доступа и направление кассового чека;
- направление сервисных уведомлений;
- обработка обращений и претензий, техническая поддержка.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании применимого законодательства, согласия субъекта персональных данных, заключаемого договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь, а также применимого законодательства в части направления кассового чека.
5. Действия с персональными данными и сроки хранения
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, указанных в п. 6), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка ведётся автоматизированным и неавтоматизированным способами.
Персональные данные хранятся в течение срока действия аккаунта и доступа к Сервису, а после — в течение сроков, установленных законодательством (в т. ч. для бухгалтерского и налогового учёта), либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом.
6. Передача персональных данных
Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим работу Сервиса, на основании договора и с соблюдением требований применимого законодательства: платёжным сервисам Payme и CLICK (для приёма оплаты и формирования чека), хостинг-провайдеру, сервису отправки электронной почты. Эти лица не вправе использовать данные в собственных целях.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Хранение и обработка данных граждан Республики Узбекистан производится на серверах, расположенных на территории Республики Узбекистан.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации прав, а также для отзыва согласия Пользователь направляет обращение на e-mail ceo@logistiq.uz. Отзыв согласия может повлечь невозможность предоставления доступа к Сервису.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий. Пароли хранятся в виде необратимых криптографических хэшей.
9. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице.